그림으로 이해하는 RPA의 구조

1장●RPA의 기본
1.1 RPA의 개요
1.1.1 RPA란 / 1.1.2 처리와 자동화를 나누어서 생각한다 / 1.1.3 실제 사례를 2가지 시점에서 본다 / 1.1.4 RPA는 툴이다 /1.1.5 RPA는 어려운 소프트웨어가 아니다
1.2 RPA의 효과는 비용 절감 이상
1.2.1 비용 절감과 자원 이행 / 1.2.2 숫자로 생각한다 / 1.2.3 생산성을 높인다 / 1.2.4 로봇의 강점 / 1.2.5 업무를 표준화한다
1.3 소프트웨어의 물리 구성
1.3.1 소프트웨어의 집합체 / 1.3.2 제품에 따라서 다르다
1.4 RPA의 시스템 구성
1.4.1 2가지 시스템 구성 / 1.4.2 단독 데스크톱 구성 / 1.4.3 서버에 의한 집중 관리 구성
1.5 RPA 이용 장면
1.5.1 RPA 이용 장면 / 1.5.2 데이터 확인
1.6 이용 장면을 부감해서 본다
1.6.1 업무 시스템의 주변을 RPA화 / 1.6.2 업무 시스템 간을 RPA화 / 1.6.3 시스템화되어 있는 않은 업무를 RPA화
1.7 도입 업무에는 순서가 있다
1.7.1 사내의 가벼운 업무 / 1.7.2 루틴 업무 / 1.7.3 고객용 비즈니스 프로세스
1.8 도입 비용
1.8.1 비교적 저렴한 비용으로 도입이 가능 / 1.8.2 내제화하면 /
1.9 RPA는 업무 효율화의 최후 수단
1.9.1 BPO / 1.9.2 모바일 / 1.9.3 클라우드 / 1.9.4 업무 패키지 / 1.9.5 마지막 영역

2장●RPA의 동향과 효과
2.1 RPA를 둘러싼 동향
2.1.1 RPA의 시장 규모(일본) / 2.1.2 시장?산업 동향 / 2.1.3 기업 동향 / 2.1.4 사회적 요청 / 2.1.5 일하는 방식 혁신
2.2 인력 부족도 RPA로 해결할 수 있다
2.2.1 직접적인 해결 / 2.2.2 간접적인 해결
2.3 2020년까지 업무의 7%가 사라진다?
2.3.1 OECD의 예측 / 2.3.2 인재 재배치
2.4 기업이 RPA를 도입하는 목적
2.4.1 RPA 도입 전략 /2.4.2 RPA 도입 전략 예
2.5 RPA의 도입으로 생산성이 배가 되는 기업과 조직
2.5.1 백야드의 사무 처리 / 2.5.2 주택 대출 비즈니스의 예 / 2.5.3 주택 대출이 차지하는 비중
2.6 RPA 효과의 진실
2.6.1 RPA 도입 효과의 진실 / 2.6.2 RPA 소프트웨어의 특성에 의한 효과 / 2.6.3 로봇 파일의 설계 노하우에 의한 효과 / 2.6.4 시스템 전체의 효과 / 2.6.5 도입 활동에 의한 효과 / 2.6.6 효과의 관계 / 2.6.7 효과의 무조건 맹신에 주의
2.7 효과는 불안을 능가한다
2.7.1 계획한 대로 움직이지 않아서 업무가 제대로 돌아가지 않는다면? / 2.7.2 로봇의 폭주와 방치 등에 대응 / 2.7.3 사람이 없어도 괜찮은가? / 2.7.4 업무 변경과 추가에 대한 메인티넌스
2.8 RDA란
2.8.1 RDA와 RPA의 차이

3장●RPA의 제품 지식
3.1 RPA 관련 비즈니스
3.1.1 제품 판매 / 3.1.2 RPA 연수 / 3.1.3 RPA 인정 자격 / 3.1.4 도입 지원 컨설팅 /
3.1.5 기술자 파견, 기술 지원 / 3.1.6 PoC, 트라이얼 관련 / 3.1.7 전시회, 세미나
3.2 대표적인 RPA 제품
3.2.1 주요 제품 / 3.2.2 일본 시장의 선구자 / 3.2.3 RPA 제품 일람 / 3.3 RPA 소프트웨어의 학습 / 3.3.1 배운다?만든다?사용한다 / 3.3.2 기초 정보의 입수 / 3.3.3 온라인 학습 / 3.3.4 제품 구입 / 3.3.5 연수 수강
3.4 온라인 학습 예
3.4.1 UiPath의 온라인 학습 / .4.2 Automation Anywhere의 온라인 학습
3.5 RPA의 프리소프트웨어
3.5.1 RPA Express는 어떤 소프트웨어인가? /3.5.2 RPA Express의 화면
3.6 학습 순서
3.6.1 물리적인 제약 / .6.2 비용 차이 / 3.6.3 무난한 것은 RDA

4장●RPA와 유사한 기술
4.1 RPA와 유사한 기술의 대표 예
4.1.1 RPA와 유사한 기술
4.2엑셀의 매크로
4.2.1 RPA와 매크로의 차이 / 4.2.2 RPA와 매크로의 공통점
4.3 RPA를 연상시키는 매크로 모델
4.3.1 매크로 기능의 활성화 / 4.3.2 다이얼로그 설정 / 4.3.3 매크로로 하고 싶은 것 / 4.3.4 매크로에 기록하기 전의 준비 / 4.3.5 모델의 매크로 기록 / 4.3.6 모델의 매크로 실행 / 4.3.7 모델의 매크로 이용법
4.4 인공지능과 RPA의 관계
4.4.1 머신러닝 / 4.4.2 인공지능의 도입이 진행하는 콜센터 / 4.4.3 콜센터에서의 RPA 활용 / 4.4.4 ‘특정’이 RPA가 될 수 있는 조작 예 / 4.4.5 RPA에 AI 탑재 / 4.4.6 가까운 예로 생각한다
4.5 OCR과 RPA
4.5.1 OCR이란 / 4.5.2 한정적인 자동화 / 4.5.3 OCR과 RPA의 차이 / 4.5.4 OCR과 RPA의 공통점
4.6 OCR과 RPA의 연계
4.6.1 OCR의 성능 / 4.6.2 OCR에서의 RPA의 역할 / 4.6.3 OCR과 RPA와 AI의 연계
4.7 BPMS와 RPA
4.7.1 BPMS란 / 4.7.2 RPA와 BPMS의 관계
4.8 EUC와 RPA
4.8.1 EUC란 / 4.8.2 필자의 EUC / 4.8.3 RPA는 툴에 지나지 않는다
4.9 IoT 로봇
4.9.1 loT로봇이란? / 4.9.2 loT 로봇의 기능 / 4.9.3 loT 로봇과 RPA의 공통점
4.10 업무 자동화의 실현
4.10.1 각 기술의 조합 / 4.10.2 적용 영역의 차이 / 4.10.3 자동화 모델

5장●소프트웨어로서의 RPA