슈퍼팬덤

서문 │ 4
들어가기: 팬덤 특이성의 세계로 진입하다 │ 20

1장. 팬덤은 동사다
현인과 함께 │ 44
팬과 소비자, 그 차이를 인식하라 │ 54
워싱턴 스퀘어파크 전투 │ 56
우리 모두는 팬이다 │ 59
왜 팬 활동을 하는가? │ 70
소비자를 팬으로 바꿔라 │ 71
무형의 상품을 판매하라 │ 76

2장. 상업적 팬덤의 부상
찰칵 │ 80
닥터 프랑켄로이드 │ 89
폴라로이드의 미래 │ 92
팬덤은 상업적 활동이다 │ 94
팬 맥락을 창출하라 │ 97
마케팅 경쟁 │ 99
서지 무브먼트 │103
과거를 되살리다 │ 109
인터넷은 모든 것을 수리한다 │ 113
낙인과 괴짜 │ 114

3장. 행사에서 전통으로
“우리는 여기에 당신을 위한 자리를 마련했다” │ 120
이상향으로서의 팬덤 │ 126
다르게 생각하라 │ 128
고급 팬들을 위한 고급 팬덤 │ 131
사회적 재창조로서의 팬덤 │ 133
그 사막은 예전의 모습을 잃었다 │ 136
자주색 머리와 함께 찾아온 혁명 │ 141
개인적 표현으로서의 팬덤 │ 146
모든 사람 vs 정부 │ 150

4장. 팬덤을 자유롭게 표현하라
프리다의 마르가리타 │ 155
팬덤을 팔아요 │ 158
영국 구하기 │ 168
팬덤은 건전하다 │ 172
우리는 각기 다른 개성을 지닌다 │ 176
해리 포터와 공정무역 초콜릿 │ 178
당신은 스미스를 좋아하나요? 나는 스미스를 좋아해요! │ 182
약식 정체성으로서의 팬덤 │ 186
팬덤을 가치 있게 만들어라 │ 192

5장. 지구상에서 가장 행복한 곳의 회원 자격과 회원의 지위
토끼굴 아래로 │ 194
디즈니랜드의 갱단들 │ 198
갑자기 마음속에 떠올랐어요 │ 212
왜 우리는 팬 활동을 하는가? │ 214
점화자點火者들에 대한 애정 공세 │ 215
집단 결속을 촉진하는 활동 │ 218
많은 사람이 포옹하고 있다 │ 227

6장. 팬들이 무슨 소용 있나요?
_____을 지배하는 사람이 세상을 지배한다 │ 231
기업 가치 vs 기업 목소리 │ 237
헬로 브루클린 │ 240
가는 정이 있어야 오는 정이 있다 │ 244
킥스타터 캠페인의 성공과 실수 │ 248
사회적 수익 창출의 사회적 부분 │ 252
모든 것을 가진 팬들이 얻는 것은 무엇인가 │ 256
잭 브라프 효과 │ 257
더 나은 팬 텍스트 만들기 │ 260

7장. 진정성
철천지원수처럼 지내라 │ 267
모든 팬이 스마트 팬이다 │ 278
크리스와 클리프, 마침내 상봉하다 │ 280
털실 방울 달린 털모자 위기 │ 284
매개체가 아닌 메시지에 좌우되는 충성도 │ 290
#실수 저지르기 │ 292
추억을 제공하라 │ 295
케이페이브의 결말 │ 298

8장. 팬덤이 잘못된 방향으로 나아갈 때
“나 오늘 엄청 상처 받았어” │ 303
고객은 항상 옳지만 팬들은 그렇지 않다 │ 310
목소리 큰 소수자들의 횡포 │ 315
팬들의 반란에 대처하기 │ 319
왜 스파이더맨은 게이일 수 없는가? │ 320
근시안적인 팬덤 │ 326
버버리를 빼앗은 차브족 │ 328
왜 우리는 사이좋게 지낼 수 없는가? │ 330
#올바르게 행동하라 │ 336

맺음말 │ 340
감사의 말 | 345
참고문헌 | 349
찾아보기 │ 401