4차산업혁명 기업변신 성공사례 탐색

목 차





Ⅰ. 문제의 제기 5
1. 왜 포춘 500 기업의 평균수명이 15년으로 단축하는가? 5
2. 기업의 생존수명 단축은 4차산업혁명 관련한 디지털경쟁변화에 대응하지 못했기 때문인가? 6
Ⅱ. 디지털 경쟁 변화의 중요성 7
1. 디지털 트랜스포메이션(Digital Trasnformation)의 필요성 7
2. 디지털 트랜스포메이션의 정의와 요소 8
Ⅲ. 해외 4차산업혁명시대 기업변신의 성공사례 탐색 12
1. 디지털 비즈니스모델 혁신사례 12
(1) 미국 전기？가스회사 PSEG의 운영최적화 사례 13
(2) 이탈리아 멀티유틸리티 회사인 A2A의 공장 효율화 사례.. 14
(3) 우버(UBER) 16
(4) 8PERCENT 19
(5) 쿠팡 23
(6) 아마존 고(Amazon Go) 26
(7) 에어비앤비(Airbnb) 28
2. 디지털 제품 및 서비스 혁신사례 31
(1) 인텔 31
(2) 라온시큐어 32
(3) Coinbase 34
(4) 한컴시큐어 36
(5) 코인맵 38
(6) 텐엑스(TenX) 39
(7) 포켓몬고 40
(8) AMC채널-Walking Dead 43
(9) 월트 디즈니-스타워즈(Find the Force) 45
(10) 스코넥 엔터테인먼트 46
(11) Supermasive Games 48
(12) PlayStation VR 49
(13) Walkera 드론 51
(14) Zero latency(제로레이턴시) 53
3. 플랫폼 혁신사례 55
1) 관리 및 보안 플랫폼 55
(1) GE 55
(2) 파수닷컴 57
(3) 마크애니 60
(4) 소프트캠프 62
(5) 세일즈포스 64
(6) 이스트시큐리티 65
(7) 카카오 플랫폼 67
2) 보이스 인공지능 플랫폼 68
(1) 아마존의 알렉사 68
(2) 구글의 어시스턴트 70
(3) 애플의 시리 72
(4) MS의 코타나 73
(5) 삼성전자의 빅스비 74
(6) 네이버의 클로바 76
(7) 카카오의 아이 77
(8) SK텔레콤의 누구 79
4. 데이터 혁신 사례 80
(1) 아마존 80
(2) 알리바바 83
(3) TESCO 84
(4) Apple 85
(5) Asda(Associated Diaries) 87
(6) KFC 88
(7) Lufthansa 89
(8) 영국항공(British Airways) 90
(9) BMW 92
(10) 맥도날드 CRM 93
(11) 코카콜라 CRM 94
(12) 유니레버 CRM 95
(13) Zara CRM 97
Ⅳ. 시사점 98
참고문헌 112