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대체불가인재

인공지능 시대에도 반드시 필요한 사람
김기성 지음
러닝모티브

2020년 05월 13일 출간

(개의 리뷰)
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eBook 상품 정보
파일 정보 pdf (5.57MB)
ISBN 9791196859824
쪽수 304쪽
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작품소개

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이른바 4차 산업혁명이 본격화되는 시대다. 매일 쏟아지는 신기술에 놀라움도 잠시, 이젠 그 변화의 속도에 무감각해지는 판국이다. 그 기술 발전으로 인한 우리의 일과 삶, 그리고 기업의 경영 환경에 이르기까지 어떻게 변할지 몰라 혼란스럽긴 마찬가지다. 특히, 인공지능과 빅데이터의 만남으로 현재 좋은 일자리나 직업으로 생각되는 것까지 가까운 미래에 인공지능 로봇이나 프로그램으로 대체될 수 있다는 예측도 많아 그 불안감을 가중시키고 있다. 그렇다면 지금 일을 잘한다고 평가받는 기준이나 기업에서 원하는 인재의 기준이 앞으로도 유효할 수 있을까? 분명, 변화되는 것과 변하지 않고 앞으로도 유효한 것이 있을 것이다. 지금 해야 할 것은 현재의 변화에 어떻게 대응하고, 가까운 미래로 다가온 인공지능 시대에 반드시 필요한 사람은 어떤 사람인가에 대한 고민이다. 답은 사실 간단하다. 인공지능이 절대 대체할 수 없는 일을 훨씬 더 잘하는 사람이 되면 된다. 즉, 인공지능 시대에도 반드시 필요한 사람인 ‘대체불가인재’가 되는 것이다.
대체불가인재는 현재의 변화에 대응하여 성과를 낼 뿐만 아니라, 앞으로 다가올 시대에 필요한 능력이 어떤 것인지 인지하고, 미리 준비해서 탁월한 성과를 지속시키는 사람이다. 필자는 대체불가인재에게 필요한 5가지 능력을 제시한다. 그 능력은 다음과 같다.

1. 가장 중요한 업무에 집중한다
대체불가인재는 현재 자기 일의 목표를 분명히 인식하고, 목표를 달성에 결정적 영향을 미치는‘가장 중요한 업무’를 아는 사람이다.

2. 항상 새로운 방법을 찾는다
대체불가인재는 ‘가장 중요한 업무’에 집중하는 것을 넘어 더 나은 성과와 성장 가능성을 높이는 새로운 방법을 찾는다.

3. 생산성 높은 대화를 한다
대체불가인재는 협력과 합의를 이끌어내는 생산성 높은 대화에 능숙하다. 상대의 강점을 인정하고 존중하며, 대안을 통해 합의를 이끌어내는 능력이 뛰어나다

4. 복합적 문제를 잘 해결한다
대체불가인재는 다양한 사람과 이해관계가 얽힌 복합적 문제 해결에 강점을 발휘한다. 복합적 문제 해결의 프로세스 이해와 퍼실리테이션 역량을 가지고, 문제 해결을 리딩 한다.

5. 새로운 배움을 즐긴다
대체불가인재는 새로운 지식과 기술을 학습하는 것을 즐기고, 배움을 성장의 과정으로 받아 드린다. 숙달한 지식을 가르치고, 공유하며 새로운 가능성을 만든다.

이 책은 대체불가인재의 5가지 능력이 일에 어떻게 작동하는지 설명하고, 실제 적용과 능력을 키울 수 있는 구체적인 방법론을 제시한다. 앞으로 사회생활을 시작하는 사람뿐만 아니라, 불확실성이 높은 비즈니스 환경에서 더 높은 성과와 리더십을 발휘하고 싶은 미래 리더에게 적극 추천한다.

프롤로그. 대체불가인재의 5가지 능력
1) 쉽게 변하지 않았던 기준
2) 인공지능이 대체할 수 없는 것
3) 대체불가인재의 5가지 핵심 능력

제 1장. 가장 중요한 업무에 집중한다
1. 가장 중요한 업무
1) 목표
2) 가장 중요한 업무
3) 가장 중요한 업무 찾기
2. 시간 생산성 높이기
1) 시간 관리
2) 시간 생산성 분석
3. 가장 중요한 업무에 집중하기
1) 집중력 높이기
2) 밀려드는 일 처리하기
3) 밀려드는 정보 처리하기

제 2장 항상 새로운 방법을 찾는다
1. 강점의 재구성
1) 고대의 대체불가인재, 다윗
2) 강점을 명확히 알고 확장하라
2. 연결에 새로운 길이 있다
1) 연결의 시대
2) 우리는 얼마나 연결되어 있는가
3) 인적·정보 네트워크
3. 호기심은 사무실을 실험실로 바꾼다
1) 호기심이 필요한 이유
2) 불확실성 시대의 필수조건, 실험
3) 나의 사무실을 실험실로 바꿔라

제 3장 생산성 높은 대화를 한다
1. 생산성 높은 대화
1) 성공의 법칙이 바뀐다
2) 생산성 높은 대화
3) 비생산적 대화의 함정
2. 생산성 높은 대화를 위한 전제조건
1) 비교우위 인정하기
2) 안전감
3) 시스템적 사고
3. 대화의 흐름
1) 정보 분석
2) 합의를 위한 과정
3) 실행
4. 생산성 높은 대화의 기술
1) 경청
2) 경청과 질문의 기술
3) 근거 있는 주장
4) 감정을 다스리는 기술

제 4장 복합적 문제를 잘 해결한다
1. 복합적 문제를 해결한다는 것
1) 복합적 문제 해결 능력
2) 복합적 문제 해결의 퍼실리테이터
2. 복합적 문제해결의 프로세스
1) 복합적 문제 명확히 하기
2) 복합적 문제 이슈 도출
3) 가설 수립과 검증
4) 해결방안 도출
5) 제안

제 5장 새로운 배움을 즐긴다
1. 새로운 것을 배우는 시대
2. 새로운 배움을 위한 태도
1) 성장 마인드 셋
2) 자기 객관화
3. ‘제대로 잘’ 배우는 방법을 찾아라
1) 의지력의 문제가 아니다.
2) 프로가 되는 ‘학습 훈련’
3) 가르칠 수 있는 경지에 도달하라

Epilogue. 대체불가인재 되기
참고문헌


4차 산업혁명으로 인한 미래 예측에 긍정과 부정이 교차하는 이유는 아무도 정확한 예측을 할 수 없기 때문이다. 그것은 변화를 받아들이는 사람의 관점 문제이다. 인공지능 같은 지능형 기술이 자기 일을 더 고도화시킬 수 있는 보완재로 생각해 반기는 사람도 있고, 혹은 일자리 상실을 두려워하는 사람이나 인간성 상실이라는 철학적인 문제를 걱정하는 사람들도 있다. 하지만 역사적 경험으로 봤을 때, 역사의 각 시기마다 존재한 거대한 변화에도 인간은 항상 변화를 성찰했고, 필요시 적응했으며, 더 좋은 방향과 방법을 스스로 찾아냈다. 4차 산업혁명의 변화도 혼란은 있을 수 있지만 과거의 대변혁보다 더 슬기롭게 극복할 것임을 확신한다. 이런 확신은 어떠한 변화에도 그것을 자신의 능력으로 환경을 개척하는 ‘대체불가인재’ 때문이다.
신작 『대체불가인재』는 어떤 시대에도 반드시 필요한 사람의 능력과 새로운 변화를 준비하는 사람들의 태도와 행동에 관한 깊은 성찰을 담았다. 어떤 변화가 오더라도 가장 중요한 것은 우리의 일과 삶을 잘 지키는 것이다. 일과 삶을 지키는 5가지 핵심 능력을 키우고 싶은 사람은 지금 즉시 『대체불가인재』를 읽고, 새로운 기회를 잡기 바란다.

작가정보

저자(글) 김기성

저자 김기성은 20여 년간 리더십과 경력개발 컨설턴트, 전문 프레젠터로 활동하고 있다. 서울시립대학교를 거쳐, 경희대학교 경영대학원을 졸업하였다. 대학에서는 역사를 공부하였고, 대학원에서는 경영컨설팅을 전공하며 시대 통찰과 바탕으로 현재의 일과 삶의 문제를 해결하는데 관심이 많다. 한국리더십센터와 코리아비즈니스컨설팅 교육사업을 총괄하며, 다양한 기업과 공공기관, 대학의 교육 컨설팅을 수행한 경험을 가지고 있다. 특히, 리더의 자질과 일 잘하고 탁월한 성과를 내는 사람에 대한 관찰과 연구를 많이 진행하였다. 지금은 콘텐츠 개발 및 교육 전문기업 ㈜러닝모티브의 CEO로 리더십과 프레젠테이션, 경력개발 컨설팅 현장을 누비고 있고 그간의 경험을 담은 저술 활동에도 노력을 기울이고 있다. 저서로는 <만렙 프레젠테이션>, <직업 선택을 위한 시간>이 있다. 앞으로도 다양한 통찰과 재미있는 콘텐츠로 여러분을 찾아갈 것이다.

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