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말의 위력-4 _3세와 63세 외 54가지

강준린 지음
북씽크

2020년 12월 23일 출간

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eBook 상품 정보
파일 정보 epub (0.22MB)
ISBN 9791165286002
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작품소개

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이 책은 말로 인해 직장에서 작은 고민을 갖고 있는 사람, 리더로서의 역할에서 어려움에 부딪쳐 있는 사람, 영업에서 의욕을 잃은 사람, 앞으로 리더가 되려는 사람들을 위한 말에 관한 연금술과 같은 책이다.
여기에 수록된 글들을 잘 활용해서 자기 자신을 잘 경영하면 많은 도움이 되리라 생각된다.
프롤로그

1. 3세와 63세 외 10가지
남에게 기억 당하게 하자
런던에서의 따뜻한 말
샌프란시스코에서의 명랑한 말
말의 상처
어머니의 승리
황금의 말
다섯 가지의 말
당신은 회사에 필요 없다
사장의 당부
빨간 구두

2. 상대를 이해하는 격려 외 10가지
좋은 말은 쓰고 볼 일
한마디의 말로
말은 하기 나름
꾸짖을 때는 30초간
두 번째의 결점을……
수다스런 엄마에 과묵한 아이
이상적인 직장이란
톰은 언제나 톰
‘회사가 잘돼라’만으로는……
노인이 세 분 있습니다

3. 세일즈란…… 외 10가지
프로의 얼굴
나의 존재로 인해……
무엇을 팔고 있는 것입니까?
지도자의 얼굴
마음을 씻는다
바람처럼 왔다 바람처럼 사라지는 그녀
장사 요령
와아, 맛있다
97세의 지혜
가장 좋은 혼수

4. 무심한 한마디 외 10가지
낚시를 좋아하는 사람
솔직한 야채 장수
명랑함은 미덕
좌절했을 때의 친구
이 기쁨, 알지 모르겠네
최선의 열쇠
선생님의 한마디
대답하는 용기
열 명 중 아홉 명은……
전학생

5. 곤란한 친구 외 10가지
신혼 이래의 웃는 얼굴
말이 없는 생활
신이 기뻐한다면……
생일, 축하해
손가락이 움직였다!
잊을 수 없는 크리스마스
이런 것이 상사
맛있게 요리를 먹는 법
주위가 문제
대사 부인에게 배울 것

말의 연금술사를 만나다
말이 즐거우면 인생은 극락이다.
말이 거짓이면 인생은 지옥이다.

이 글은 직장 생활을 하는 사람, 아니 실적이 좋은 영업자가 되고자 하는 이들을 위한 글이다. 그렇다고 이 글에서 영업자의 이상적인 모습만을 설명하는 것은 아니다. 이 글에서 중심이 되는 것은 일상에서 흔히 일어나는 일들이다.
우리들은 사람을 움직이게 하려 할 때 무심결에 훈계부터 하려고 한다. 하지만 이럴 때는 상대방이 오히려 말을 잘 듣지 않는다. 차라리 반대로 상대의 이야기를 차분히 들어줄수록 상대는 자신의 뜻에 따라 움직여 주는 것이다.
“내가 먼저 들어주면 상대도 들어준다. 나의 말을 듣게 하려면 오히려 듣지 않는다.”
이와 같이 이 글은 생활 속의 이야기를 통해서 매력적인 영업자가 되게 하는 힌트집이다.
커뮤니케이션이나 마케팅 세계에서는 말에 의해 사람의 적나라한 모습이 그대로 나타나곤 한다. 그래서인지 영업사원들은 말이라는 것에 의해서 살아나기도 하고 말 때문에 의욕을 잃기도 하는 일이 허다하다.
이 글은 직장에서 작은 고민을 갖고 있는 사람, 리더로서의 역할에서 어려움에 부딪쳐 있는 사람, 영업에서 의욕을 잃은 사람, 앞으로 리더가 되려는 사람들을 위한 글이다.
여기에 수록된 글들을 잘 활용해서 자기 자신을 잘 경영하면 많은 도움이 되리라 생각된다.
_프롤로그에서

작가정보

저자(글) 강준린

강준린한양대 경영대학원, 월드크리스찬대학교 심리교육학 박사, 원광디지털대학교 동양학과, 얼굴경영학과를 수료했으며, 30여 년 동안 콘텐츠 컨설팅을 해왔다. 나이를 먹어감에 따라 사람과 사람사이의 소통의 중요성을 깨우치고 소통에 대한 강의와 사람을 움직이는 마음공부에 매진하고 있다. 사람이 생각하고 행동하는 것은 그 사람의 내면에 잠재하고 있는 마음이 현실로 나타나는 것이다. 따라서 사람의 마음을 잘 분석하고 위로하고 배려하는 학문이 동양철학이다. 필자는 현재 동양철학이 현대인이 살아가는데 어떠한 영향을 미치는지와 어떻게 하면 직장인들이 지혜롭게 삶을 살아갈 수 있는지를 연구하고 있으며, 마음공부 강사로 활동중이다. 심리상담사, 노인심리상담사, 미술심리상담사, 가족심리상담사, 부모교육상담사, 진로코칭상담사, 자기주도학습지도사, 심리분석사, 도형심리상담사, 이미지트레이너, 얼굴경영컨설턴트, 명리상담사, 풍수지리사 등 다수의 자격증이 있으며, 저서로는 『말의 위력』, 『무엇이 기본기인가』, 『나를 바꾸기 위해 지금 해야 할 일은?』, 『마흔에 만나는 9가지 질문』, 『나를 변화시키는 내면의 한마디』, 『스무살과 서른살 사이에』, 『가족을 변화시키는 56가지 이야기』, 『7 Word』 , 『부자학실천서』, 『짧은글 긴생각』, 『무엇으로 원하는 것을 얻을 것인가』, 『최강 대처력』 등이 있다.

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