상사와 소통은 성공의 열쇠

이 책의 서평으로는 베스트셀러 ‘진성리더십의 저자’인 이화여대 윤정구 교수의 추천사가 도움이 될 것으로 본다. “본 저서는 기존 리더십이나 코칭의 관점에서 탈피해서 상사와 제대로 된 파트너십을 형성하는 지혜를 가르쳐 주고 있다. 상사와의 관계를 어떻게 구축할 것인지에 따라 자신이 성장할 수 있는 디딤돌이 될 수도 있고 자신의 성장을 방해하는 벽이 될 수도 있다는 점을 풍부한 사례를 통해 제시하는 제대로 된 지침서이다. 또한 원론적인 제시에 머문 것이 아니라 좋은 관계를 유지하여 자신의 디딤돌로 만들기 위해서는 선제적으로 무엇을 해야 하는지에 대한 풍부한 혜안을 제시하고 있다. 직장에서 대부분의 사람들은 누구의 상사이기도 하고 동시에 누구의 부하이기도 하다. 어려운 상사를 모시고 있는 부하뿐 아니라 모든 직장인이 이 책을 읽어봐야 하는 이유를 이 책에서 찾을 수 있다.”는 서평을 참조하면 좋겠다.
기아자동차 인재개발실장인 김광오 이사대우는 “상사가 부하와 어떻게 소통할 것인가? 하는 것이 리더십의 중요 이슈임에 틀림없다. 하지만 존경심이 없는 부하와 소통하기란 상사로서도 쉽지 않다. 이 책은 부하가 어떻게 상사와 소통할 것인지에 대한 이론과 실무를 깨우치는 좋은 지침서가 될 것으로 본다. 더구나 직장을 떠날 각오도 없으면서 상사와 부딪치는 부하나 동료들에게 이 책을 권해보고 싶다”는 논평은 이 책의 서평으로 제시해도 좋다는 생각이 든다.
이 책은 ‘관우’나 ‘정몽주’처럼 누구나 갖고 싶은 부하가 되는 데도 도움을 주지만 천하를 통일하는 기초를 마련한 ‘사마의’의 처세술을 익히는 데도 도움이 되는 길잡이 역할을 해 준다. 상사와 좋은 관계 유지는 성과와 직결된다. 상사와 좋은 관계를 유지하기 위해서는 상사뿐 아니라 부하도 상사와 가까워지려는 노력을 해야 한다. 본 저서는 그런 면에서 많은 성찰을 하게 한다. 상사와 좋은 관계 유지를 통한 성과달성을 원하는 사람에게 이 책을 권하고 싶다.

[책속으로 추가]
꽉 막힌 막다른 골목이라고 생각되는 순간,
절망하지 않고 차분히 돌파구를 만드는 사람이 있다.

모든 사람이 포기한 독불장군과도 마음을 열고
허심탄회한 대화를 나누는 사람이 있다.

정말 관계하기 싫은 독특한 상사나 부하와도
좋은 관계를 유지하는 사람이 있다.

이들도 기적을 만든 사람들이다.
파도는 골이 깊으면 깊을수록 높은 마루를 만들어 낸다.

산은 골짜기가 깊으면 깊을수록
높은 산봉우리와 함께한다.

낮은 마이너스 교류 전기는
에너지 수위가 낮으면 낮을수록
높은 전압을 만들어 낸다.

우리에게 난관은
보다 큰 성공을 만들어 낼 수 있는
엄청난 에너지와 역동을 품고 있다.

우리 앞에 나타난 어려운 상대는
많은 사람과 좋은 관계를 유지 할 수 있도록
신이 우리에게 준 최상의 연습 상대이다.

난관은 극복하면 기적을 만든 사람이 되지만
굴복하면 인생 패배자가 된다.

어떤가?
신의 축복에 앞서 우리에게 준 난관이란 좋은 선물을
연습 상대로 충분히 활용해 보는 것이!
-난관은 축복에 앞서 신이 우리에게 준 선물이다 中에서-

사내정치가 존재하는 이유는 결국 CEO 때문이다. CEO는 조직 목표를 달성하기 위한 친위 조직을 필요로 한다. 즉 돌파구 조직을 만든다. 새로운 제도나 높은 목표를 제시할 때 구성원들이 저항하기 때문에, CEO는 먼저 선두 그룹이 움직이도록 하면서 그 뒤를 구성원들을 따르게 한다. 이는 조직의 한방향 정렬(Alignment)을 위한 필요 조치다. 능력이 아무리 뛰어나더라도 조직 목표에 반하게 행동하는 사람을 좋아할 회사는 없다.
- 핵심인재그룹을 눈여겨보라 中에서-

상사 역량이 조금 부족하더라도 직속 상사의 평가는 승진에 있어 거의 절대적이다. 상사는 승진 길목의 문지기이다. 문지기에게 잘못 걸리면 절대 문 안으로 발을 들여놓을 수 없다.
-직속상사 평가는 절대적이다. 주변 사람의 칭찬은 단지 참고사항일 뿐이다 中에서-

상사의 비상식적 행동은 윗선에서 묵인된 행동이거나 다른 장점 때문에 그 자리에 있을 수도 있다. 그렇지 않다면 그런 상사는 머지않은 장래에 인사권자가 퇴출시킬 것이다. 이럴 때 부하가 할 일은 성과를 내면서 기다리는 미덕을 발휘할 때이지 업무태만 할 때가 아니다. 그러다간 당신이 먼저 퇴출당한다.
-상사와 좋은 관계 유지는 성과는 물론 행복과도 연결된다 中에서-

상사를 도저히 이해할 수 없다면 사장의 입장에서 상사를 바라보라. 상사의 장단점이 잘 보인다. 단점은 반면교사로 배우면 되고 장점은 칭찬하면서 배우면 된다. 부하가 상사를 칭찬하는 것은 어렵지만, 자신의 의식을 사장까지 올려놓으면 상사 칭찬도 쉬워진다. 상사의 칭찬 시작은 상사와 찰떡궁합 관계의 시작이다.
-상사와 좋은 관