본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

상세검색 도움말
  1. HOME
  2. eBook
  3. 경제경영
  4. 경영일반
  5. 경영일반

하루만에 배우는 6시그마

소설로 풀어 쓴 서비스 사례
한호택 지음
북펀딩

2020년 05월 25일 출간

(개의 리뷰)
( 0% 의 구매자)
eBook 상품 정보
파일 정보 ePUB (2.12MB)
ISBN 9791196508388
지원기기 교보eBook App, PC e서재, 리더기, 웹뷰어
교보eBook App 듣기(TTS) 가능
TTS 란?
텍스트를 음성으로 읽어주는 기술입니다.
  • 전자책의 편집 상태에 따라 본문의 흐름과 다르게 텍스트를​ 읽을 수 있습니다.
  • 전자책 화면에 표기된 주석 등을 모두 읽어 줍니다.
  • 이미지 형태로 제작된 전자책 (예 : ZIP 파일)은 TTS 기능을 지원하지 않습니다.
  • '교보 ebook' 앱을 최신 버전으로 설치해야 이용 가능합니다. (Android v3. 0.26, iOS v3.0.09,PC v1.2 버전 이상)
  • sam 무제한 이용가능
  • sam 프리미엄 이용가능
sam무료체험권 이용하기

이 상품은 배송되지 않는 디지털 상품이며,
교보eBook앱이나 웹뷰어에서 바로 이용가능합니다.

작품소개

이 상품이 속한 분야

6시그마 경영은 제조업에서부터 비롯되어 서비스업과 관련한 구체적인 사례가 많지 않다.

때문에 서비스업에서는 6시그마의 과학적, 합리적 방법론에는 공감하면서도 세부적인 사례의 부족함 때문에 적용시 어려움을 느끼고 있다. 또한 6시그마를 기업에 적용하고 확산함에 있어 통계나 방대한 툴은 걸림돌로 작용하고 있다. 따라서 6시그마를 시작하기도 전에 미리 포기하는 사례도 있었다.

이 책은 다소 어렵다고 생각되는 6시그마 이론을 소설의 형식과 접목시켜 재미와 흥미를 유발하면서 학습 효과를 높이고 있다. 또한 이론서만으로는 내용 전달이 쉽지 않은 프로젝트 추진 경험의 간접 체험을 전하는 장점을 가지고 있다.
1. 먹구름은 몰려서 온다

2. 보이지 않아도, 구름 뒤에 해가있다

3. 해바라기는 흐린 날에도 해를 꿈 꾼다

4. 무지개를 보려면 비오는 날을 견뎌야 한다

5. 해를 향해 걸으면 그림자는 보이지 않는다

6. 해가 꽃을 비추듯 일을 비춘다

- 고객에게 보탬이 되는 일이 쓸 데 있는 일이고, 고객에게 보탬이 되지 않는 일이 쓸 데 없는 일이네. 부가가치, 비부가가치 라는 용어로 표현하기도 하지. 전에 자네가 품질을 높이려면 품질 검사를 해야 하는데 왜 비용이 줄어드느냐는 질문을 했네. 품질 검사는 고객이 원하는 활동인가? 원하지 않는 활동인가?

- 판매프로세스를 따라가다 보면 그 끝은 늘 인간의 의식구조가 될 수밖에 없네. 의식의 측면에서 생각하면 '상품을 구매할 때' 상품은 물건에서 가치로 바뀌네. 애인의 장갑을 살 때 장갑은 보온성이라는 상품 자체의 속성을 넘어 상위 가치인 사랑으로 바뀌네. 구체적인 상품이 있는 제조업이 이러한데, 무형의 상품을 다루는 서비스업에서 인간의 의식에 대한 연구와 성과는
판매, 마케팅에 직접적인 영향을 미치게 되네.

- 가치는 상대적인 개념일세. 가치는 인식하는 사람에 따라 다르네. 보통 사람과 채식주의자에게 소고기의 가치는 다르지. 할아버지와 소녀의 가치가 같기는 어렵네. 따라서 누구에게 무엇을? 고객층의 분석이 필요하네.

이제 새로운 경영철학 6시그마에 눈을 돌려라!

6시그마는 완벽경영에 도전하는 방법론이며 기업 구성원의 사고나 행동방식을 바꾸어놓는 철학이다. 6시그마를 적용한 기업은 높은 품질 수준을 확보, 유지할 수 있다. 특히 과학적인 기준을 제공하는 6시그마는 날로 다양화되는 고객을 욕구를 만족시킴과 동시에 자리한 분야에서의 탁월성을 확보하는 데에도 큰 도움이 된다. 지속적인 6시그마 학습을 통해 각 개인은 자기계발을 도모할 수 있으며, 일상에서의 문제를 과학적으로 해결할 수 있는 방법을 제공받는다.

소설로 배우는 6시그마

이 책의 장점은 각종 통계와 툴 그리고 도표로 대변되는 6시그마 기법을 누구나 쉽게 이해할 수 있는 소설형식으로 만들었다는 데 있다. 그렇다고 6시그마의 정통성을 간과한 것은 절대 아니다. 정리되지 않은 방대한 툴을 정리하고 과거 경영혁신을 통해 성과가 입증된 우수한 방법론들을 집대성했다. 6시그마는 일단 전사적 차원의 공감을 얻어, 최고 경영진의 뚝심과 같은 드라이브로 진행될 때 성공의 길이 열린다. 소설 속 김영민 본부장의 판단력과 추진력, 그리고 부하직원들의 전사적 대응을 통해 우리가 배울 점은 무엇인가? 과연 당신은 소비자의 기호를 정확하게 파악하고 있는가? 소설로 구성된 이 책의 내용은 삼성화재의 실무에서 얻은 내용을 기초로 하고 있다. 따라서 독자들은 6시그마 도입, 이론과 관련한 생생한 현장음을 느낄 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 한호택

상세정보
현대문학가

글 쓰고 싶어 삼성을 퇴사하고 열 가지 책을 냈다. 영화 시나리오학원에 다니며 소설을 썼고 경제？경영서와 자기계발서도 출간했다. 한국경제신문 등에 칼럼을, 여행 잡지에 에세이를 게재했다. 장르 불문 글 자체에 관심이 커 여러 글쓰기 책을 연구하고 그 동안의 강의 경험을 바탕으로 《모든 글쓰기》를 썼다. <문예사조> 시 부문으로 등단했고 글쓰기 지도교수로 활동하고 있다.주요 저서소 설 : 《그림이 그려지는 소설-(구)연서》《2019 한반도 묵시록》자기계발서 : 《무엇이 우리를 일하게 하는가》경제경영서 : 《하루만에 배우는 6시그마》 《팍스하나 스토리》 《트리즈, 천재들의 생각패턴을 훔치다》글쓰기 노트 : 《모든 글쓰기》 《나도 작가 노트》 《삶꿈노트》

이 상품의 총서

Klover리뷰 (0)

Klover리뷰 안내
Klover(Kyobo-lover)는 교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1. 리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점 작성 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.
  • - e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
  • - 리워드는 1,000원 이상 eBook, 오디오북, 동영상에 한해 다운로드 완료 후 리뷰 작성 시 익일 제공됩니다.
  • - 리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
  • - sam 이용권 구매 상품 / 선물받은 eBook은 리워드 대상에서 제외됩니다.
2. 운영 원칙 안내
Klover리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다. 일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오 발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여 주는 교보문고의 새로운 서비스 입니다. 교보eBook 앱에서 도서 열람 후 문장 하이라이트 하시면 직접 타이핑 하실 필요 없이 보다 편하게 남길 수 있습니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 ‘좋아요’ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
  • 구매 후 90일 이내에 문장 수집 등록 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.
  • e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
  • 리워드는 1,000원 이상 eBook에 한해 다운로드 완료 후 문장수집 등록 시 제공됩니다.
  • 리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
  • sam 이용권 구매 상품/오디오북·동영상 상품/주문취소/환불 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 문장수집 작성 시, e교환권 100원 적립

    고객님! sam 이용권을 먼저 둘러보세요! 이용권 알아보기
    이벤트
    쿠폰/혜택 sam 이란?
    교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!

    신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.

    바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
    지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!

    교보e캐시 1,000원
    이용안내 sam이란? 교보e캐시
    TOP
    신간 알림 안내
    하루만에 배우는 6시그마 웹툰 신간 알림이 신청되었습니다.
    신간 알림 안내
    하루만에 배우는 6시그마 웹툰 신간 알림이 취소되었습니다.
    리뷰작성
    하루만에 배우는 6시그마
    • 구매 후 90일 이내 작성 시, e교환권 100원 (최초1회)
    • 리워드 제외 상품 : 마이 > 라이브러리 > Klover리뷰 > 리워드 안내 참고
    • 콘텐츠 다운로드 또는 바로보기 완료 후 리뷰 작성 시 익일 제공
    감성 태그

    가장 와 닿는 하나의 키워드를 선택해주세요.

    0 1000
    사진 첨부(선택) 0 / 5

    총 5MB 이하로 jpg,jpeg,png 파일만 업로드 가능합니다.

    신고/차단

    신고 사유를 선택해주세요.
    신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

    허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수
    있으니 유의하시어 신중하게 신고해주세요.

    이 글을 작성한 작성자의 모든 글은 블라인드 처리 됩니다.

    문장수집 작성
    하루만에 배우는 6시그마

    구매 후 90일 이내 작성 시, e교환권 100원 적립

    eBook 문장수집은 웹에서 직접 타이핑 가능하나, 모바일 앱에서 도서를 열람하여 문장을 드래그하시면 직접 타이핑 하실 필요 없이 보다 편하게 남길 수 있습니다.

    0 300
    P.
    하루만에 배우는 6시그마
    소설로 풀어 쓴 서비스 사례
    저자 모두보기
    저자(글)
    한호택
    낭독자 모두보기
    sam 이용권 선택
    님이 보유하신 이용권입니다.
    차감하실 sam이용권을 선택하세요.
    sam 이용권 선택
    님이 보유하신 이용권입니다.
    차감하실 sam이용권을 선택하세요.
    sam 이용권 선택
    님이 보유하신 프리미엄 이용권입니다.
    선물하실 sam이용권을 선택하세요.
    결제완료
    e캐시 원 결제 계속 하시겠습니까?
    교보 e캐시 간편 결제
    sam 열람권 선물하기
    • 보유 권수 / 선물할 권수
      0권 / 1권
    • 받는사람 이름
      받는사람 휴대전화
    • 구매한 이용권의 대한 잔여권수를 선물할 수 있습니다.
    • 열람권은 1인당 1권씩 선물 가능합니다.
    • 선물한 열람권이 ‘미등록’ 상태일 경우에만 ‘열람권 선물내역’화면에서 선물취소 가능합니다.
    • 선물한 열람권의 등록유효기간은 14일 입니다.
      (상대방이 기한내에 등록하지 않을 경우 소멸됩니다.)
    • 무제한 이용권일 경우 열람권 선물이 불가합니다.
    이 상품의 총서 전체보기
    네이버 책을 통해서 교보eBook 첫 구매 시
    교보e캐시 지급해 드립니다.
    교보e캐시 1,000원
    • 첫 구매 후 3일 이내 다운로드 시 익일 자동 지급
    • 한 ID당 최초 1회 지급 / sam 이용권 제외
    • 네이버 책을 통해 교보eBook 구매 이력이 없는 회원 대상
    • 교보e캐시 1,000원 지급 (유효기간 지급일로부터 7일)
    sam이란? 교보e캐시
    구글북액션을 통해서 교보eBook
    첫 구매 시 교보e캐시 지급해 드립니다.
    교보e캐시 1,000원
    • 첫 구매 후 3일 이내 다운로드 시 익일 자동 지급
    • 한 ID당 최초 1회 지급 / sam 이용권 제외
    • 구글북액션을 통해 교보eBook 구매 이력이 없는 회원 대상
    • 교보e캐시 1,000원 지급 (유효기간 지급일로부터 7일)
    sam이란? 교보e캐시