인터넷 고객집객. 중소기업 경영자를 위한 비밀 설계도

머리말: 왜 이 책이 공개되는가?

1장. 비밀의 시작~인터넷 비즈니스의 전체상~
1-1 인터넷 매출에 실패하는 최대의 이유?
1-2 비즈니스 전체의 흐름
1-3 예상 고객을 모으는 ‘리드(Lead)'
1-4 예상 고객을 고객으로 바꾸는 ‘컨버젼(CV: conversion)’
1-5 고객에게 더 많이 자주 구입하게 하는 ‘LTV’
1-6 관계 구축 비즈니스

2장 【Lead】 예상 고객을 모으는 방법
2-1 어떻게 예상 고객을 모을 것인가?
2-2 예상 고객을 모으는 가장 효과적인 방법
2-3 예상 고객을 모으는 2Step
2-4 예상 고객 획득을 위한 랜딩 페이지
2-5 신규 고객을 모으는 Offer의 3가지 포인트

3장 【Lead】 랜딩 페이지에 방문자를 모으는 방법
3-1 LP(랜딩 페이지)에 방문자를 모은다
3-2 2가지 접속방법 : 무료 액세스와 유료 액세스
3-3 무료의 집객 vs 유료의 집객

4장 【CV】 예상 고객을 고객으로 바꾸는 방법
4-1 예상 고객을 고객으로 바꾼다 . 팔로업
4-2 목적 1: 예상 고객이 원하는 타이밍에 판매하기 위해
4-3 목적 2: 세일즈를 편하게 하기 위해
4-4 팔로업을 위한 문장 작성법

5장 【CV】 세일즈의 반응을 올리는 3가지 방법
5-1 간단! 세일즈의 반응을 올리는 3가지 방법
5-2 왜 상품을 구입하지 않는가! 3가지 요인

6장 【LTV】 고객을 팬으로 만드는 방법
6-1 고객을 리피터 고객, 팬으로 바꾼다
6-2 고객을 획득하고, 유지한다
6-3 고객을 유지하기 위해서 해야하는 2가지

7장 【LTV】 반복 구입하지 않는 최대의 이유
7-1 당신은 이미 잊혀진 첫사랑???
7-2 러브 레터는 1년에 몇번 받고 싶은가?
7-3 매출이 오르는 마법이란?

8장 온라인 비지니스 전략 설계도
8-1 돈버는 노하우 추구자들의 말로(末路)
8-2 비지니스의 목적
8-3 온라인 비지니스 전략 설계도

맺음말 1 3 5 7 9 ( )... ...